做空调导购员必备的知识（做空调导购员必备的知识和技能）

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要求对方报价在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。空调销售人员的原则：多听少讲原则（倾听原则）。

售后服务和保修是销售中央空调时的另一个关键因素。作为销售人员，我们需要向客户提供完善的售后服务，以确保他们在使用过程中的问题能够得到及时解决。我们应该明确告知客户我们的售后服务承诺，并提供一份详细的保修条款。

首先一定确定好顾客想要买的产品类型，然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后，可以给顾客展示该产品的优点，例如，省电超静音等。

1、学习多位顶尖销售大师的销售策略和营销模式，掌握多种倍增业绩的方法，让你快速成为销售冠军。

2、学会观察与比喻事实上，顾客对产品解说里很多专业的名字并没有太多理解的能力，在实际的销售过程中，也要学会利用比喻的手法，把想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

3、首要的是勤奋；天道酬勤，勤能补拙。要作事先作人，要与客户真正的交朋友，站在客户的立场思考问题、解决问题。能快速深入的了解客户的核心需求，有针对性的解决客方问题。

首先要有积极的服务意识，顾客的光临不一定是有需求的，有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬，应该将每一位来到金花的人视为购物顾客，然后热心服务。

语言简练，不要长篇大论，挑主要的说，最好一针见血。要学会打击其他品牌，但不要当着其他品牌的促销员的面前说，要避开以免发生口舌，从而增加你的销量。

介绍别静音效果的时候，可用一根针掉到地上的声音作比较，明智的消费者一定会做出最合适的选择。

对顾客的购买决策有平常心；第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

首先一定要介绍空调的卖点，例如它的性能如何？他有什么优点或者是有超静音等优点，可以向顾客一一进行详细介绍。而且一定要了解品牌的文化，知道空调产品的优势有哪些。

每个导购都有属于自己的一套销售技巧。1，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。

冬天卖温暖；夏天卖清凉；另外还要告诉顾客，本空调最省电，并且举例列公式说明。

到此，以上就是小编对于做空调导购员必备的知识和技能的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。