空调销售专业知识与技能（空调销售基本知识）

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熟悉美的产品类型、品牌特点、以及基本技术指标。作为美的空调销售员应该了解空调系统的基本原理和系统组成，所负责的美的产品类型、品牌特点、以及基本技术指标，与主要竞争品牌比较的优势和劣势，基本商务礼仪和营销礼仪。

首先一定确定好顾客想要买的产品类型，然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后，可以给顾客展示该产品的优点，例如，省电超静音等。

，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。3，要相信自己，相信本品牌，平时多多学习，掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。

第三：熟练掌握你推荐空调的特点，各种功能。最主要还是根据你的口才能更多的让用户能接受第四：也是最重要的就是价位方面。

1、学会观察与比喻事实上，顾客对产品解说里很多专业的名字并没有太多理解的能力，在实际的销售过程中，也要学会利用比喻的手法，把想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

2、让他对中央空调系统有很直观的认识与了解”余为峰介绍，这样客户就大致明白了自己需要什么，让客户心中有数。最后才是产品。

3、推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖。况且公司推崇的是“服务经营”，而不是“贩卖销售”的旧观念，赢得客人的信赖才是最重要的。

4、销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。空调销售市场，因为产品本身的科技含量及价格费用，消费者对其的购买行为也越发的理性化，而不像过去的随风动，一窝蜂，因此，对空调销售人员来，要求就更加严格。

1、定频变频的选择。如果通常连续开空调能达到4以上，请选择变频空调，比较省电，如果达不到，请选择定频，价格比较便宜。因为变频空调只有在长时间运行时才能体现出省电作用。品牌的选择，一般选择老品牌比较好。

2、在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。由于顾客看上了这款多联机，就说出了自己的底价。

3、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

4、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。在电话销售时，一定要使自己的语气平稳，让对方听清楚你在说什么，要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁，说到产品时一定要加重语气，要引起客户的注意。电话目的明确。

5、空调如何选择选品牌和商家尽量选购名牌产品。生产名牌产品的企业，其规模和产量较大，有一整套完善的质量管理体系，产品质量有保证。

6、让顾客参与互动销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动增加产品信服力，也能最大限度使顾客关注讲解的内容。例如，在讲解空调面板和导风条的材料时，可以让顾客摸下感受下。

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

以创新技术为卖点：日立中央空调公司擅长使用最先进的技术，例如变频技术和智能控制系统等，来提高产品的性能和效率。销售人员常常利用这些技术的优点来向客户展示产品的高品质和优势。

中央空调销售方法和技巧第一步，找到优质的小区好小区和差小区的区别就是消费能力，这是最关键的一步，就是市场定位。所以，针对自身的产品，找出适合自己的新小区。

中央空调销售，就不仅仅是在做产品了，你卖产品，你就不是唯一的，同质化的产品可以轻易取代你，价格就会被同行打压，最终结果就是要么因为价格被淘汰，要么赔本赚吆喝。

语音空调销售技巧和话术？1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

家电销售话术和销售技巧：假定淮顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹_不读拿不定主意时，可采用“二选其一_的技巧。

1、每个导购都有属于自己的一套销售技巧。1，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。

2、第三：熟练掌握你推荐空调的特点，各种功能。最主要还是根据你的口才能更多的让用户能接受第四：也是最重要的就是价位方面。

3、导购要善于用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信：可是我们的空调产品好啊。接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点好。这样，更容易捕获顾客的心。

4、需要考虑到用户的使用情况。例如：使用在客厅还是卧室的。，客厅因为电器、人员较多，所以使用面积要小于空调所可以使用的面积。顶楼、朝南、或者西晒的情况。销售现场就是你最好的学习套路，看看别人是怎么介绍的。

5、学会封闭性的提问销售的过程中，导购要学会针对每个卖点设计并提问一些封闭性问题，简单点说，就是让顾客只回答一些“是”与“不是”的问题。

到此，以上就是小编对于空调销售基本知识的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。