空调导购的销售知识点总结（空调导购员销售技巧和话术）

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要求对方报价在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

售后服务和保修是销售中央空调时的另一个关键因素。作为销售人员，我们需要向客户提供完善的售后服务，以确保他们在使用过程中的问题能够得到及时解决。我们应该明确告知客户我们的售后服务承诺，并提供一份详细的保修条款。

首先一定要介绍空调的卖点，例如它的性能如何？他有什么优点或者是有超静音等优点，可以向顾客一一进行详细介绍。而且一定要了解品牌的文化，知道空调产品的优势有哪些。

语音空调销售技巧和话术？1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

空调销售日趋激烈化，而现在的消费者也是越来越理性化，抓住客户也就赢得了市场，在这个空调销售过程中，空调销售技巧，发挥了重大的作用。技巧要用心。

1、每个导购都有属于自己的一套销售技巧。1，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。

2、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

3、第一：买空调的想买低端机器，你一直介绍高端或者中高端机器。相反是一样，那这单生意你肯定谈不成。第二：在买空调的人不知道想买那一种的时候。这时你要根据老板的要求那种库存多，卖点好。向用户推荐那种。

4、要求对方报价在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

使用寿命：介绍空调的使用年限，以及是否经常进行维护和保养。如果空调使用寿命还比较长，或者维护得当，可以大大提高客户对二手空调的信任度。功能是否正常：介绍空调的性能是否正常，例如制冷/制热效果、噪音、出风量等等。

可以这样宣传：直接介绍：直接介绍空调的品牌、型号、功能、优势、价格等信息，吸引客户的注意力和兴趣。产品硬广一周不能超过1次，太多容易被删掉好友或屏蔽朋友圈。

主要是介绍空调的P数大小和适应的房间面积。生产厂家的背景资料和名牌，免检产品。空调的配件和生产是否名牌？（比如压缩机）耗电量是多少？通常的用户比较关心这个。

做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要注意三点，热忱、目光、笑容。

任何成熟的产品应该都有其卖点，以空调为例：价格、低能耗、市场保有量、品牌、核心技术、核心部件、售后保障等等方面都可以作为卖点。挑自己产品的优势，对劣势尽量避而不谈，如果客户确实要挑刺问起，就只能打太极了。

直接报价顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

首先是对公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段，中央空调看齐北辰、希望，竞争宇航、金光。

学习多位顶尖销售大师的销售策略和营销模式，掌握多种倍增业绩的方法，让你快速成为销售冠军。

1、介绍买点及性能以及性价比。优点或者是有超静音等优点，可以向顾客一一进行详细介绍。而且一定要了解品牌的文化，知道空调产品的优势有哪些。有顾客一个优质的服务体验，然后向他介绍产品的详细情况以及各种卖点。

2、首先要相信自己，相信本品牌，平时多多学习，掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。当然还要学会揣摩顾客的心理，也很重要。

3、来做好你的导购第一：买空调的想买低端机器，你一直介绍高端或者中高端机器。相反是一样，那这单生意你肯定谈不成。第二：在买空调的人不知道想买那一种的时候。这时你要根据老板的要求那种库存多，卖点好。

4、需要考虑到用户的使用情况。例如：使用在客厅还是卧室的。，客厅因为电器、人员较多，所以使用面积要小于空调所可以使用的面积。顶楼、朝南、或者西晒的情况。销售现场就是你最好的学习套路，看看别人是怎么介绍的。

5、做美的空调促销？一定要说服务好，一个内幕美的产品质量跟海尔什么的都差远了，他们企业就是要降低成本，做好服务。

6、美的家用中央空调，开专卖店的话，建议你把空气能也搞进来。因为很多制冷工程也会有热水的。区域，你是在东部沿海还是省会还是西南西北。区域不同，打款是不一样的。可以和区域经理商量的。

到此，以上就是小编对于空调导购员销售技巧和话术的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。