空调销售员基本知识（空调销售员工作内容）

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1、直接报价顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

2、空调销售人员的原则：多听少讲原则（倾听原则）。能口若悬河，夸夸其谈的销售员并不是最好的销售员，在一般情况下，销售员说的越多，错的越多。

3、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。

4、热诚友善：销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信销售员说的话，乐于接受销售员。这样才有机会介绍自己的产品、步入正题，把自己推销出去，商品才能推销出去。

5、宣传服务方面的优势，比如说服务时限，配件支架赠送，活动期间购买一年内免费移机一次等。

1、一，空调由制冷系统、通风系统、电气控制系统和箱体系统四部分组成制冷系统是每种空调器最基本的系统，它是实现空调器制冷或制热功能的主要部分。

2、格力空调的主要参数制冷量和制热量：空调调节室内气温的能量。例如50机的制冷量5kw，制热量8KW。制冷功率和制热功率：空调的耗电量。例如50机的制冷功率86KW，制热功率81KW + 辅助电加热功率5KW。

3、gree是格力牌子的空调。GREE是格力品牌的外文名称。格力电器公司成立于1998年，是一家集研发，生产，销售为一体的专业空调公司，格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。

4、格力空调模式图标主要有冷却模式、自动模式、加热模式、循环供气模式、除湿模式、睡眠模式等6种模式。具体解释如下：雪花图标是冷却模式冷却模式通常在夏季使用，它主要将室内热量带到室外，降低室内温度。

5、格力空调的制热原理与制冷原理相反。在制热时，空调压缩机将气态制冷剂吸入并压缩成高温高压的气体，然后进入室内机交换器（冷凝器）。在冷凝过程中，制冷剂放热并变成液体，逐渐对室内空气进行加热。

6、格力变频空调是什么意思变频就是变速，变频的会依据室温的变化由电脑发出指令，让压缩机的转速降低或提高，从而省电。变频空调是指其压缩机的工作电源的频率是可变的，于是压缩机的转速也是可变的。

1、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。空调销售人员的原则：多听少讲原则（倾听原则）。

2、顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为不要，商家不会给优惠。礼品往往是推动成交的一个助力，一种促销力量，起销售促进的作用。而现在顾客反过来主动要礼品，看来礼品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。

3、学习多位顶尖销售大师的销售策略和营销模式，掌握多种倍增业绩的方法，让你快速成为销售冠军。

4、建立销售渠道，这一点可以向领导或者厂家代表请教，并仔细观察他们的工作方法。熟悉一定的商务礼仪，待人接物要有分寸。品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。

1、让顾客参与互动销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动增加产品信服力，也能最大限度使顾客关注讲解的内容。例如，在讲解空调面板和导风条的材料时，可以让顾客摸下感受下。

3、成功的销售人员还要具有争强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。争强好胜，对于销售人员来说，是一种积极的心理状态。

1、每个导购都有属于自己的一套销售技巧。1，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。

2、第一：买空调的想买低端机器，你一直介绍高端或者中高端机器。相反是一样，那这单生意你肯定谈不成。第二：在买空调的人不知道想买那一种的时候。这时你要根据老板的要求那种库存多，卖点好。向用户推荐那种。

3、在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。由于顾客看上了这款多联机，就说出了自己的底价。

4、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的

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